Uninter
Em 2021, a Uninter — maior instituição de ensino superior a distância do Brasil — enfrentava o desafio de qualificar sua presença na imprensa nacional. Durante os anos de 2019 e 2020, impulsionada pelo contexto da pandemia de Covid-19, a instituição havia conquistado um volume elevado de inserções espontâneas na mídia. No entanto, esse crescimento ocorreu, em grande parte, de forma reativa e concentrada em pautas circunstanciais, sem necessariamente refletir posicionamento estratégico ou presença consistente nos veículos de maior relevância editorial.
Com a entrada da NQM Comunicação, a demanda da Diretoria de Comunicação e Marketing foi clara: reduzir a lógica de volume e ampliar a qualidade da exposição, com foco em veículos classificados como Tier A e Tier B. O objetivo era fortalecer a imagem institucional da Uninter como referência em Educação Superior e Educação a Distância, qualificando suas fontes por meio de entrevistas, artigos assinados e participação em pautas estratégicas.
Outro desafio relevante era estabelecer relacionamento estruturado e contínuo com os principais jornalistas especializados em Ensino Superior no Brasil, especialmente em veículos como Valor Econômico e Revista Ensino Superior, considerados formadores de opinião no setor.
Para atender a esse desafio, a NQM Comunicação estruturou um núcleo especializado de Assessoria de Imprensa para Educação, segmento no qual a agência atua há 30 anos, com histórico de atendimento às principais instituições de ensino do Paraná. O núcleo foi composto por um atendimento sênior com dedicação exclusiva, um atendimento sênior com dedicação parcial, um atendimento Jr com dedicação parcial, um diretor responsável pela estratégia e um profissional dedicado ao monitoramento e análise de mídia.
A primeira etapa consistiu no mapeamento criterioso dos principais veículos de comunicação do país, com foco editorial em Educação, Economia, Sociedade, Opinião e Inovação, resultando na construção de um mailing estratégico direcionado, com foco nos veículos Tier A e Tier B.
Na sequência, foi implantada uma rotina de reuniões periódicas com as Escolas da Uninter, com o objetivo de conhecer profundamente o corpo docente, identificar os melhores territórios de fala e mapear as credenciais acadêmicas dos professores, com ênfase em mestres, doutores e pós-doutores. A partir desse diagnóstico, a NQM realizou a apresentação institucional da Uninter e de suas fontes qualificadas aos principais veículos nacionais.
Como parte da estratégia editorial, passou a integrar a rotina da assessoria uma reunião semanal de pauta, dedicada à identificação de temas contemporâneos, alinhados às hard news, que permitissem a participação ativa dos professores da Uninter por meio de artigos assinados, sugestões de pauta e atuação como fontes especializadas.
A NQM também deu treinamento de mídia para o corpo docente da Uninter e construiu um manual de boas práticas para a redação de artigos de opinião, o que qualificou ainda mais os conteúdos produzidos pelos professores.
Adicionalmente, a NQM desenvolveu uma estratégia específica de storytelling, identificando cases e personagens do ensino superior a distância em regiões mais remotas do país. Essas histórias evidenciavam o impacto social da EAD na transformação de comunidades, ampliando o acesso ao ensino superior e criando oportunidades para públicos historicamente excluídos desse nível de formação.
A estratégia implementada resultou em uma mudança consistente no perfil da exposição midiática da Uninter, com crescimento qualitativo da presença institucional nos principais veículos de comunicação do país. A instituição passou a registrar presença recorrente em veículos Tier A e B, com destaque para pautas analíticas, entrevistas qualificadas e artigos assinados por seus especialistas.
Os professores da Uninter consolidaram-se como fontes reconhecidas pela imprensa nacional, sendo acionados de forma espontânea por jornalistas para comentar temas relacionados à Educação Superior, Educação a Distância, mercado educacional e políticas públicas para o setor, além de temas gerais contemporâneos de impacto na comunidade.
O relacionamento contínuo e estruturado com jornalistas especializados fortaleceu a credibilidade institucional da Uninter, contribuindo para o reposicionamento da marca como autoridade no debate sobre educação no Brasil, para além do contexto emergencial da pandemia.
