Reputação de Marca: O Guia Completo para Construir e Proteger a Imagem da Sua Empresa
Warren Buffett, um dos investidores mais bem-sucedidos da história, resumiu a importância da reputação em uma frase: “Leva 20 anos para construir uma reputação e cinco minutos para destruí-la.” A observação de Buffett é estratégica. Afinal, em um mercado cada vez menos diferenciado, a reputação se torna uma grande vantagem competitiva. E reputação é fruto de […]